Klávesové zkratky na tomto webu - základní
Přeskočit hlavičku portálu


Dejte si pozor na podomní prodejce operátorů

aktualizováno 
Je osm hodin večer, někdo zvoní. Jdete otevřít, za dveřmi slušně oblečený mladík sděluje, že je z telekomunikací a má pro vás nabídku. Stačí, když mu ukážete svůj poslední účet za telefon. Zjistí prý, zda využíváte ten správný tarif a zda byste nemohli ušetřit.
volby, univerzal

volby, univerzal | foto: Profimedia

Krátký pohled mu obvykle stačí: když s ním podepíšete smlouvu, ušetříte spoustu peněz. Napoprvé vás asi nezlomí, ale čím víc dostáváte nabídek, tím víc asi přemýšlíte, zda na nabídce levného telefonování něco není.

„Asi osmému prodejci jsem nakonec neodolala. Přihlásila jsem se k Tele2, vyhovují mi nižší ceny a to, že jsem se k ničemu nezavázala. Platím minuty, které provolám či prosurfuji na internetu. Jen kdyby nebylo paušálu, který musím posílat Telecomu a o kterém prodejce tiše mlčel,“ vysvětluje svůj výběr Ivana Kotková z Prahy.

Neušetří sice tisíce, ba ani stokoruny, ale proč prý zbytečně platit za služby Telefónicy O2 (TO2), když alternativní operátor nabízí lepší služby. Jestli však ušetříte právě vy, to záleží i na tom, jak mnoho a kam telefonujete. Tarifů různých společností je mnoho, a tak je lepší pečlivě počítat.

Není prodejce jako prodejce

S prodejci alternativních operátorů již dlouhodobě není spokojena TO2. Operátorovi vadí, že se prodejci alternativců falešně představují jako zástupci Telecomu. "Soustředí se především na nezkušené zákazníky jako jsou například ženy v domácnosti nebo osamělí důchodci," řekla Jana Voňavková z TO2.

"Několikrát za sebou mě navštívil jeden prodejce, který se představil, jako že je z telekomunikací a nechtěl mi říct, jakou firmu zastupuje," vypráví své zkušenosti třicetiletý prodavač  Jan z Říčan. "Prodejci alternativních operátorů často zatajují, že i po přechodu budou muset zákazníci dále platit paušál TO2," řekla Jana Voňavková z TO2.

Prodejci Telecomu se mohou prokázat platnou identifikační kartou. To ale prodejci jiných firem nedělají. "Jednou se u zvonku ohlásili dokonce jako policie," svěřila se nám důchodkyně Eva Nývltová z Prahy. "Zřídili jsme pro podobné případy i bezplatnou linku 800 130 027," dodává Voňavková.  Na ní si můžete ověřit totožnost prodejce, případně se dozvíte informace o možnostech obrany před falešnými prodejci.

TO2 už v loňském roce podal trestní oznámení pro podezření ze spáchání trestních činů nekalé soutěže a podvodu. Podnětem pro trestní oznámení byla upozornění více než dvou tisícovek zákazníků, upozorňujících na nekalé praktiky ze strany některých prodejců jiných operátorů. 

Jaké máte zkušenosti s prodejci alternativních operátorů?

Autoři:




Nejčtenější

Počet objednávek na Galaxy S8 předčil dosavadní rekord předchůdce o 30 procent
Hlasový asistent Bixby vám poslouží i v Česku. Pokud mluvíte anglicky

Samsung uvolnil svého hlasového asistenta i na český trh, stále však umí jen anglicky a korejsky.  celý článek

Samsung GearFit2 Pro
Náramek dovolí plavání i potápění. Přinese i podporu Spotify

Ačkoli bude hlavní hvězdou blížící se tiskové konference Samsungu v New Yorku již sedmá generace phabletu Note, jedinou odhalenou novinkou nebude. Spolu s ním...  celý článek

Android 8.0 Oreo je mocný a rychlý
Android Oreo je tady. Je rychlý, mocný a slibuje větší bezpečnost

Google v pondělí večer oficiálně představil velkou aktualizaci systému Android. Využil k tomu den, kdy Američané mohli pozorovat úplné zatmění Slunce. K...  celý článek

Bude takto vypadat nejlepší letošní nokia?
Nokia osmičkou letos nekončí. Chystá ještě lepší smartphone

Minulý týden představená Nokia 8 je první novodobou nokií, která snese srovnání s těmi nejlepšími smartphony. Vrcholem letošního roku ovšem není, prý se totiž...  celý článek

příslušenství k Samsungu Galaxy S8+
Natáhněte si na špičkový Samsung třeba mechanickou klávesnici

Vlastníci Samsungu Galaxy S8/S8+ mají spoustu možností, jakými doplňky si vylepšit svůj smartphone. Na výběr jsou různé kryty, pouzdra, sluchátka plus...  celý článek

Další z rubriky

(Ilustrační snímek)
Operátora O2 zlobil mobilní internet. Zpomaloval se a vypadával

Na problémy s mobilním internetovým připojením upozorňovali uživatelé operátora na jeho facebookových stránkách. Připojení bylo několik hodin nestabilní,...  celý článek

Ilustrační snímek
Úřad chce regulovat mobilní trh. Může to zlevnit volání a rychlá data

Podle Českého telekomunikačního úřadu na trhu nefunguje hospodářská soutěž. Regulaci však bude předcházet veřejná konzultace a následně analýza trhu. Výsledky...  celý článek

Ukradený mobil může znamenat statisícový účet
Ukradli jim u moře mobil. Měli platit účty za desetitisíce korun

Nemáte na mobilu nastavený zámek a na SIM nastavený PIN? Tak raději nejezděte do Španělska. Tamní gangy kradou mobily, ale ne jen proto, aby zpeněžili...  celý článek

Rozhovor s Vítězslavem Ivičičem: Nikdo nechce číst, že je buran
Rozhovor s Vítězslavem Ivičičem: Nikdo nechce číst, že je buran

Člověk, který vybočuje nejen svým osobitým stylem, ale také svými kritickými názory.

Najdete na iDNES.cz



mobilní verze
© 1999–2017 MAFRA, a. s., a dodavatelé Profimedia, Reuters, ČTK, AP. Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu MAFRA, a. s., zakázáno. Provozovatelem serveru iDNES.cz je MAFRA, a. s., se sídlem
Karla Engliše 519/11, 150 00 Praha 5, IČ: 45313351, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1328. Vydavatelství MAFRA, a. s., je členem koncernu AGROFERT.