Logo O2

Logo O2

ČTÚ zakázal O2 odpojit bývalé lidi z Oriflamu

  • 21
Český telekomunikační úřad předběžně zakázal Telefónice O2 odpojit ze sítě zákazníky, které kvůli údajnému porušovaní smluvních podmínek firma sebrala společnosti TMT. Jde převážně o lidi napojené na prodejce kosmetiky Oriflame, jimž firma TMT přeprodávala telekomunikační služby.

Zhruba 1 500 čísel, mezi nimiž kromě klientů z Oriflamu byli i lidé z Avonu či společnosti Vegacom, k sobě převedla Telefónica od TMT již koncem března. Firma dala klientům, kteří se stali oběťmi obchodního sporu mezi dvěma partnery, možnost uzavřít nové účastnické smlouvy s tarify Neon s 60procentní slevou. Nejzazší termín pro jejich podpis měl být včera, poté mělo dojít k jejich odpojení.

A právě tomu ČTÚ včera svým předběžným opatřením zabránil, neboť podle informací MF DNES stále přes 100 lidí smlouvu s Telefónikou neuzavřelo. Mluvčí společnosti Martin Žabka však uvedl, že i bez rozhodnutí regulátora byla firma rozhodnuta termín prodloužit.

Šedý operátor TMT Czech je jedním z největších zákazníků Telefóniky, které pečuje o zhruba 46 tisíc SIM karet. Velkou část z nich tvoří lidé zapojení do takzvaných benefitních zaměstnaneckých programů velkých společností, jako je například Česká Pojišťovna, Generali či Komerční banka. Ty umožňují nabídnout zvýhodněné volání, na jaké mohou dosáhnout jen velké podniky, například rodinným příslušníkům zaměstnanců či obchodním partnerům.

Právě klienty „nalepené“ na významné zákazníky Telefóniky obsluhuje českobudějovická TMT. Podle operátora však firma přeprodává služby i neschváleným organizacím.