Do pozice Business Services Director nastoupil 2. ledna Bohumil Mazač, který do konce roku 2001 pracoval jako generální ředitel společnosti Marconi Communications. V nové pozici je odpovědný za řízení prodeje služeb podnikovým zákazníkům, poskytování podpory a péče těmto zákazníkům a marketing.
Do pozice Business Development Manager nastoupil 2. ledna Jan Novák, který do konce roku 2001 pracoval jako ředitel marketingu TV3. V nové pozici je zodpovědný za rozvoj obchodních aktivit portálu RedBox, produktů RazDva, RedBox Priority a RedCall a za přípravu nových služeb společnosti Contactel pro koncové uživatele.