Zákazníkům je k dispozici tarif BlackBerry Email, který v rámci měsíčního poplatku 299 Kč (včetně DPH) zahrnuje neomezené datové přenosy. Ty se vztahují nejen na přijímání a odesílání emailů, ale i pro práci s internetem.
Pro případ využívání služby v zahraničí je připraven tarif BlackBerry Email Roaming. - více o nové nabídce služeb BlackBerry naleznete zde (ext.)
Z nabídky mobilních telefonů je možné vybírat například mezi klasickým BlackBerry 8310 za dotovanou cenu 1 koruna s DPH, nebo BlackBerry 9000 Bold za dotovanou cenu 3 395 Kč s DPH.
Služba umožňuje mobilní telefon zcela automaticky synchronizovat s až 10 vybranými e-mailovými účty pomocí protokolu IMAP nebo POP3. Přenášená data se ale automaticky komprimují, čímž se dosahuje vyšší rychlosti stahování. Ocení ji zejména živnostníci a drobní podnikatelé, kteří intenzivně využívají mobilní přístup k emailu a internetu a tradiční řešení BlackBerry s vlastním serverem je pro ně zbytečně složité či nákladné.
Přístroje BlackBerry jsou navrženy tak, aby umožňovaly co nejkomfortnější práci s Internetem a elektronickou poštou. Mezi jejich typické znaky patří velký kvalitní displej a plnohodnotná QWERTY klávesnice.