Apple pro jistotu mění baterie iPhonům. Bojí se problémů Samsungu

Apple oznámil, že vymění baterie u iPhonů 6s, které byly vyrobeny loni na podzim. Výměna je preventivní, firma se chce vyhnout problémům, které postihly Samsung s modelem Note 7.

Americká společnost Apple nabízí bezplatnou výměnu baterií u menšího počtu telefonů iPhone 6S, které se mohou nečekaně vypnout. Firma ve své zprávě uvedla, že opatření se týká přístrojů vyrobených v září a říjnu loňského roku, ale zároveň tvrdí, že závada nepředstavuje bezpečnostní riziko.

Podle serveru AppleInsider má upozornění Applu zřejmě rozptýlit obavy, že se iPhony potýkají s podobnými problémy, jaké mají telefony Galaxy Note 7 od Samsungu.

Svolávání smartphonů Galaxy Note 7 kvůli problémům s baterií ovšem zřejmě nepodkopalo zájem spotřebitelů v USA o telefony značky Samsung. Ukázal to průzkum, který po celých Spojených státech na přelomu října a listopadu uskutečnila agentura Reuters ve spolupráci se společností Ipsos. Samsung zastavil prodej přístrojů Galaxy Note 7 kvůli několika případům, kdy se v těchto telefonech vznítila baterie.

Průzkum ukázal, že američtí uživatelé telefonů Samsung mají k této značce podobně silnou loajalitu, jakou se vyznačují majitelé iPhonů. Spotřebitelé, kteří o svolávání přístrojů Galaxy Note 7 věděli, navíc podle průzkumu projevovali o telefony značky Samsung zhruba stejný zájem jako ti, kteří o těchto potížích neslyšeli.

Samsung se v první polovině října rozhodl definitivně ukončit výrobu i prodej telefonů Galaxy Note 7. Problémy s těmito přístroji vedly ke spekulacím, že se zákazníci Samsungu začnou přesunovat ke konkurenčním produktům, například k iPhonům 7.

Průzkum ukázal, že zhruba 91 procent uživatelů telefonů Samsung by při koupi nového přístroje pravděpodobně volilo stejnou značku. U majitelů iPhonů byl tento podíl pouze nepatrně vyšší, a to 92 procent.